Por Armando Fuentes - De forma inédita em Pernambuco, o município de Paulista sediará a Primeira Jornada de Qualificação de Atendimento no Comércio para Clientes Atípicos e com Deficiência. A iniciativa busca fortalecer a inclusão e a representatividade dessas pessoas no setor comercial, promovendo um atendimento mais acessível e acolhedor.

O evento, realizado no dia 30 de abril, aconteceu no salão de eventos do Shopping Norte Janga e contou com palestras, exemplos práticos e capacitações voltadas para profissionais do comércio.

A jornada é fruto de uma parceria entre o Shopping Norte Janga, o Comitê de Direitos da Criança, Adolescentes, Idosos e Pessoas com Deficiência da OAB Paulista e o movimento Mulheres Articuladas do município.

Segundo a CEO da administração do shopping, Dra. Cléia Alves, esta foi uma das iniciativas essenciais para o desenvolvimento da economia local e a inclusão social.

"Nosso mall de compras está à disposição para fomentar conhecimento e apoiar pautas de progresso em todos os setores do desenvolvimento humano. O comércio precisa desse diferencial e agradecemos aos parceiros por escolherem o Shopping Norte Janga para esse trabalho pioneiro", destacou.

A presidente do Comitê da OAB Paulista, Eduarda Lucena, também reforçou a importância da capacitação. "A falta de conhecimento pode gerar desconforto e constrangimento no atendimento a pessoas com deficiência ou em condições atípicas. Queremos instruir os profissionais sobre como lidar com diversas situações para proporcionar um serviço mais acessível e respeitoso", afirmou.

Já a vice-presidente do movimento Mulheres Articuladas, Eliane Valkiria, pontuou que a iniciativa representa um passo importante na luta por inclusão. "É responsabilidade de todos garantir a visibilidade das necessidades desses grupos. Integrar o setor privado e entidades representativas nesse debate é fundamental para construir um comércio mais inclusivo e consciente", concluiu.

A Jornada de Qualificação foi gratuita e aberta a todos que se preocupam em aprimorar a qualidade do atendimento no comércio.

Com informações do jornalista Jesus Rondon 
Fotos: Infonet