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 Ivan Aleksic
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Experiência do cliente busca equilíbrio entre IA e humano

Levantamento do CX Trends 2026, da Opinion Box em parceria com a Octadesk, mostra que 63% dos consumidores brasileiros consideram essencial poder ser transferidos para um atendente humano mesmo quando a interação começa por inteligência artificial...

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Eleições 2026: eleitor pode consultar situação e resolver serviços pelo e-Título

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Instituto Vladimir Herzog alerta Fachin sobre interferência dos EUA

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Votação da MP que zera "taxa das blusinhas" é adiada para terça

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Executivo envia Orçamento de 2027 ao Congresso com mínimo de R$ 1.741

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